FAQ
よくあるご質問
民泊管理・登録・料金プランについて、オーナー様からよくいただくご質問にお答えします。
民泊新法の「年間180泊」ルールとは？オーナー様の収益にどう影響しますか？
住宅宿泊事業法（民泊新法）で運営する場合、年間の稼働可能日数は180泊が上限です。上限を超えて稼働したい場合は、日数制限のない特区民泊（大田区・千代田区など一部エリアのみ、最低2泊からの利用が条件）や、旅館業法の簡易宿所（ホテル相当の防火・設備基準が必要）への切り替えをご検討いただけます。どの枠組みが物件に適しているかはエリアと目標稼働率次第ですので、まずはご相談ください。
民泊の届出・登録にはどのくらい時間がかかりますか？BBは何を代行してくれますか？
届出・登録の手続きは一般的に1〜3ヶ月ほどかかります。弊社は住宅宿泊事業法（民泊新法）・旅館業法（簡易宿所）・特区民泊のいずれの申請代行にも対応しており、届出後の隔月の事業実績報告の作成・提出まで一括してサポートします。海外にお住まいのオーナー様など、遠隔地から自主管理ができない「不在オーナー」の場合、法律上MLIT登録の管理業者への委託が義務付けられています。
BBの料金プラン（15%・22%・28%）にはそれぞれ何が含まれますか？市場相場と比べてどうですか？
BBには3つのプランがあります。Standard（売上の15%）はリスティング作成・清掃手配などの部分代行、Professional（22%）は動的価格調整・24時間多言語対応・OTA一括管理・月次報告まで含む完全代行で最も人気のプランです。Executive（28%）はさらに商品設計・プロカメラマン撮影・年間戦略立案までを含む高級物件向けフルサービスです。業界の完全代行相場は売上の15〜28%程度で、BBの料金体系はこのレンジ内に収まっています。
「完全代行（フルマネジメント）」の日々の業務には具体的に何が含まれますか？
Professional・Executiveプランの完全代行には、リスティング作成・清掃手配とリネン管理・24時間多言語ゲスト対応・繁忙期閑散期に応じた動的価格調整・複数OTAの一括管理（ダブルブッキング防止）・月次売上レポートが含まれます。近隣対応や苦情処理もサービス範囲に含まれており、オーナー様は物件運営に日常的に関わる必要がありません。
「共同運営（コ・ホスティング）」「完全代行」「借り上げ（サブリース）」の違いは何ですか？
完全代行は、BBが運営業務全体を担い、収益をオーナー様と分配する仕組みで、BBのStandard／Professional／Executiveプランはこの形態にあたります。共同運営（コ・ホスティング）は、オーナー様が主体で運営しつつ、ゲスト対応など一部業務のみを委託する部分代行に近い考え方です。一方、借り上げ（サブリース）は運営会社が物件を借主として賃借し、稼働状況に関わらず一定の家賃をオーナー様に支払う契約形態で、収益連動型の代行とは仕組みが異なります。どの形態が合うかは物件・オーナー様の意向次第ですので、ご相談ください。
海外在住・外国籍のオーナー様への具体的なサポート内容は？
日本語・英語・ベトナム語のネイティブチームが、オーナー様がご希望の言語で打ち合わせ・報告を行います。行政とのやり取りや法的書類の作成は正規の日本語で対応し、近隣からの苦情も適切に翻訳してお伝えします。なお、送金方法や税務上の取り扱いは個々のご事情により異なるため、具体的な内容は税理士など専門家にご確認いただくことをお勧めします。
BBはどの言語に対応していますか？
日本語・英語・ベトナム語のネイティブスピーカーで構成されたチームが対応します。オーナー様との打ち合わせ、ゲスト対応、行政書類の作成まで、機械翻訳に頼らずネイティブレベルで一貫対応できるのが強みです。
BBに相談を始めるにはどうすればいいですか？
Facebookメッセンジャーから物件情報をお送りいただくだけです。無料相談として、物件に合ったプランや想定収益についてご提案します。日本語・英語・ベトナム語でご対応可能です。
BBの対応エリアはどこですか？
東京都内を中心に運営しています。現在、練馬区・北区・墨田区・豊島区・荒川区など都内10棟以上の物件を管理・自社運営しています。
MLIT（国土交通大臣）登録とは何ですか？なぜ重要なのですか？
弊社は住宅宿泊事業法に基づく住宅宿泊管理業者として、国土交通大臣（０１）第F-00388号の登録を2018年6月15日に受けています。登録のない会社に運営を委託すると法律上グレーゾーンとなり、トラブル発生時にオーナー様ご自身が責任を問われるリスクがあるため、管理会社を選ぶ際は登録番号の有無を必ず確認することが重要です。